Politika Privatnosti

1. Uvod

Dobrodošli na Digitalni Most ("mi", "naš" ili "nas"). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu your-domain.com (dalje "Stranica").

Poštujemo vašu privatnost i predani smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim zakonima Republike Hrvatske.

Korištenjem naše Stranice pristajete na prikupljanje i korištenje podataka u skladu s ovom politikom.

2. Voditelj Obrade Podataka

Digitalni Most

Email: [email protected]

Telefon: +385 1 234 5678

Adresa: Zagreb, Hrvatska

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Osobni Podaci

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona
• Podaci o tvrtki: naziv tvrtke, OIB, adresa sjedišta
• Komunikacijski podaci: sadržaj poruka, upiti putem kontakt obrazaca
• Podaci o projektima: detalji o vašim potrebama i zahtjevima

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

Kada posjetite našu Stranicu, automatski prikupljamo:

• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na Stranici, izvore prometa
• Kolačići i slične tehnologije: informacije pohranjene putem kolačića

4. Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: odgovaranje na upite, kreiranje ponuda, razvoj web stranica
• Komunikacija: kontaktiranje u vezi s vašim projektima i zahtjevima
• Unapređenje Stranice: analiza korištenja i poboljšanje korisničkog iskustva
• Marketing: slanje marketinških materijala (samo uz vašu privolu)
• Pravne obveze: ispunjavanje zakonskih zahtjeva i zaštita naših prava
• Sigurnost: zaštita od prijevara i zloupotreba

5. Pravna Osnova Obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Privola: izričit pristanak za određene obrade
• Ugovorni odnos: izvršavanje ugovora ili predugovornih radnji
• Pravne obveze: ispunjavanje zakonskih zahtjeva
• Legitimni interesi: zaštita naših poslovnih interesa koji ne narušavaju vaša prava

6. Kolačići (Cookies)

Naša Stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo i analizirala promet.

6.1 Vrste Kolačića

6.2 Upravljanje Kolačićima

Možete kontrolirati i brisati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Imajte na umu da će onemogućavanje kolačića možda ograničiti funkcionalnost Stranice.

7. Usluge Trećih Strana

Naša Stranica može koristiti sljedeće usluge trećih strana:

8. Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti u sljedećim okolnostima:

• Pružatelji usluga: partneri koji pomažu u pružanju naših usluga (hosting, email)
• Pravne obveze: kada to zahtijevaju zakoni ili regulatori
• Zaštita prava: u slučaju zaštite naših prava ili sigurnosti
• Poslovna transakcija: u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine

9. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo prikladne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurni serveri s redovitim sigurnosnim ažuriranjima
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne provjere i testiranja
• Politike sigurnosti i obuka zaposlenika

10. Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:

• Ispunjavanje svrha opisanih u ovoj politici
• Ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih obveza
• Rješavanje sporova i provođenje naših sporazuma

Tipični rokovi zadržavanja:

• Kontaktni podaci: do 3 godine nakon posljednjeg kontakta
• Ugovorna dokumentacija: 6 godina (zakonska obveza)
• Marketinška privola: do povlačenja privole ili 2 godine neaktivnosti
• Analitički podaci: do 26 mjeseci (Google Analytics)

11. Vaša Prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

12. Međunarodni Prijenosi Podataka

Neki naši pružatelji usluga mogu biti smješteni izvan Europskog ekonomskog prostora (EEA). U takvim slučajevima osiguravamo da:

• Prijenos se odvija u zemlju s odgovarajućom razinom zaštite prema Europskoj komisiji
• Koriste se standardne ugovorne klauzule odobrene od Europske komisije
• Primjenjuju se dodatne zaštitne mjere kada je potrebno

13. Privatnost Djece

Naša Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta bez pristanka roditelja, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

Ako vjerujete da nam dijete možda pruža osobne podatke, molimo kontaktirajte nas na [email protected].

14. Izmjene Politike Privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O značajnim izmjenama ćemo vas obavijestiti putem:

• Obavijesti na našoj Stranici
• Email obavijesti (za značajne izmjene)

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu za najnovije informacije o našim praksama privatnosti. Datum posljednjeg ažuriranja prikazan je na vrhu ove stranice.

15. Nadzorno Tijelo

Ako imate zabrinutosti o načinu na koji postupamo s vašim osobnim podacima, možete kontaktirati:

16. Kontakt

Za pitanja ili zabrinutosti vezane uz ovu Politiku privatnosti, molimo kontaktirajte nas: